Родители Твери и Тверской области обращаются к ответственным за работу ведомства Тверская семья с требованием незамедлительно наладить работу организации. Родители просят проверить факты нарушений прав и выйти с информативным заявлением о причинах и сроках восстановления ситуации. На текущий момент родители не получили ответа на свои заявления и не могут отследить статус и этапы рассмотрения. Родители задают вопрос, почему нет возможности оснастить офис ТС компьютерами для работы и нет ни одного IT-специалиста для оптимизации БД.